Formation
Une bonne maîtrise des outils est un réel atout pour Fidéliser, Conquérir et Innover.
Notre Logiciel Optimum est puissant, riche : un véritable outil de gestion pour votre quotidien.
Nous vous proposons plusieurs solutions pour vous former :
En ligne : Plusieurs modules sont disponibles pour une première prise en main du logiciel ou une remise à jour de vos connaissances (coaching à l’heure).
En magasin : Un Expert Optimum forme vos équipes dans votre magasin.
Par webinaire : Un webinaire est un séminaire sur le web en direct. Un Expert Optimum vous forme donc à distance sur des thèmes concrets et sur une courte durée (1h-1h30).
Les Modalités pédagogiques sont définies lors d’un audit de formation préalable établi avec le stagiaire.
Les Modalités d’accès : Présentiel, distanciel et blended sont définies au préalable de toute formation avec le stagiaire.
Le Délais d’accès : Dès la contractualisation entre Optimum et le stagiaire.
Notre objectif principal, lors de nos formations, est que vous puissiez utiliser le Logiciel de façon autonome et efficace dans le cadre de l’activité du magasin.
Nos formateurs s’adaptent à votre organisation et à vos souhaits. Notre Société est agréée Organisme de Formation (N°93830063483), en conformité Datadock, ce qui donne la possibilité de demander des prises en charge aux OPCO ou autres organismes.
Notre solution est également directement documentée dans le Logiciel. Vous avez accès à toutes les notes explicatives ainsi qu’à de nombreuses vidéos très intuitives.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour toute précision et demande à ce sujet, notre « référente handicap », Madame Sabine Larrodé : rh@optimumcit.com , se fera un plaisir de prendre en charge vos demandes/requêtes et de vous apporter une réponse adaptée.
Nos programmes de formation détaillés (tarification, durée etc.) sont accessibles sur demande par ici :
Écrivez-nous !
Vous pouvez retrouver un Plan de Formation Type par ici.
Pour information, sur 2022, 94 % de nos stagiaires se déclarent ‘très satisfaits‘ de nos formations en nous donnant une note de 4.78/5.
Le professionnalisme de nos formateurs est noté 4.9/5.
Notre NPS (Net Promoter Score), qui est l’indice qui permet de mesurer la satisfaction de nos stagiaires au sujet de la formation, est de 90 en 2023.
Quelques témoignages de nos stagiaires suite à nos enquêtes de satisfaction sur la formation :
« A l’écoute et patient. Nous recommandons Julien pour sa qualité de formateur. » – NJM.
« Très à l’écoute et excellent conseil ! Un entretien parfait » – Nathalie
« Claire, concise, à l’écoute et connait très bien le logiciel et nous en fait découvrir toutes subtilités et surtout maintenant l’apprécier. » – Eric
